La manipulación psicológica se puede definir como el ejercicio de influencia indebida a través de la distorsión mental y la explotación emocional, con la intención de tomar poder, control, beneficios y/o privilegios a expensas de la víctima.
Es importante distinguir la influencia social saludable de la manipulación psicológica. La influencia social saludable ocurre entre la mayoría de las personas y es parte del toma y dar de las relaciones constructivas. En la manipulación psicológica, una persona es utilizada en beneficio de otra. El manipulador crea deliberadamente un desequilibrio de poder y explota a la víctima para servir a su agenda.
A continuación hay una lista de 14 "trucos" que las personas manipuladoras suelen usar para obligar a otros a colocarse en una posición de desventaja. Esta no pretende ser una lista exhaustiva, sino más bien una compilación de ejemplos sutiles y estridentes de coerción. No todos los que actúan de las siguientes maneras pueden estar tratando de manipularlo deliberadamente. Algunas personas simplemente tienen muy malos hábitos. De todos modos, es importante reconocer estos comportamientos en situaciones en las que sus derechos, intereses y seguridad están en juego.
1. Ventaja de local
Una persona manipuladora puede insistir en que se reúnan e interactúen en un espacio físico donde pueda ejercer más dominio y control. Puede ser la oficina, el hogar, el automóvil u otros espacios del manipulador en los que sienta propiedad y familiaridad (y en los que usted carezca de ellos).
2. Permita que usted hable primero para establecer su línea de base y buscar debilidades
Muchos vendedores hacen esto cuando te prospectan. Al hacerle preguntas generales y de sondeo, establecen una línea de base sobre su pensamiento y comportamiento, a partir de la cual pueden evaluar sus fortalezas y debilidades. Este tipo de cuestionamiento con agenda oculta también puede darse en el ámbito laboral o en las relaciones personales.
3. Manipulación de Hechos
Ejemplos: Mentir. Hacer excusas. Ser de dos caras. Culpar a la víctima por causar su propia victimización. Deformación de la verdad. Divulgación estratégica o retención de información clave. Exageración. Atenuación. Sesgo unilateral del problema.
4. Abrumarlo con hechos y estadísticas
Algunas personas disfrutan del "acoso intelectual" al pretender ser los expertos y los que tienen más conocimientos en ciertas áreas. Se aprovechan de usted imponiendo supuestos hechos, estadísticas y otros datos de los que tal vez sepa poco. Esto puede suceder en situaciones financieras y de ventas, en discusiones y negociaciones profesionales, así como en argumentos sociales y relacionales. Al asumir un poder experto sobre usted, el manipulador espera impulsar su agenda de manera más convincente. Algunas personas usan esta técnica sin otra razón que sentir una sensación de superioridad intelectual.
Esto ciertamente no significa que los hechos y las pruebas no sean importantes (al contrario). El punto es que existe una diferencia significativa entre presentar hechos objetivos con el propósito de resolver problemas, versus utilizar información sesgada y/o encubierta con el propósito de manipular.
5. Abrumarlo con procedimientos y trámites burocráticos
Ciertas personas usan la burocracia: papeleo, procedimientos, leyes y estatutos, comités y otros obstáculos para mantener su posición y poder mientras le hacen la vida más difícil. Esta técnica también se puede utilizar para retrasar la búsqueda de hechos y la verdad, ocultar fallas y debilidades y evadir el escrutinio.
6. Alzar la voz y mostrar emociones negativas
Algunas personas levantan la voz durante las discusiones como una forma de manipulación agresiva. La suposición puede ser que si proyectan su voz lo suficientemente fuerte o muestran emociones negativas, te someterás a su coerción y les darás lo que quieren. La voz agresiva se combina con frecuencia con un fuerte lenguaje corporal, como ponerse de pie o gestos emocionados para aumentar el impacto.
7. Sorpresas negativas
Algunas personas usan sorpresas negativas para desequilibrarlo y obtener una ventaja psicológica. Esto puede variar desde una situación de negociación baja, hasta una declaración repentina de que él o ella no podrá cumplir y cumplir de alguna manera. Por lo general, la información negativa inesperada llega sin previo aviso, por lo que tiene poco tiempo para prepararse y contrarrestar su movimiento. El manipulador puede pedirle concesiones adicionales para continuar trabajando con usted.
8. Darle poco o ningún tiempo para decidir
Esta es una táctica común de ventas y negociación, donde el manipulador lo presiona para que tome una decisión antes de que esté listo. Al aplicarle tensión y control, se espera que se “quebrante” y ceda a las demandas del agresor.
9. Humor negativo diseñado para hurgar en tus debilidades y quitarte poder
A algunos manipuladores les gusta hacer comentarios críticos, a menudo disfrazados de humor o sarcasmo, para hacerte parecer inferior y menos seguro. Los ejemplos pueden incluir cualquier variedad de comentarios que van desde su apariencia hasta su modelo anterior de teléfono inteligente, sus antecedentes y credenciales, hasta el hecho de que llegó dos minutos tarde y sin aliento. Haciéndote quedar mal y haciéndote sentir mal, el agresor espera imponerte una superioridad psicológica.
10. Te juzga y critica constantemente para hacerte sentir inadecuado
A diferencia del comportamiento anterior en el que se utiliza el humor negativo como tapadera, aquí el manipulador se mete con usted. Al marginarte, ridiculizarte y descartarte constantemente, él o ella te mantiene fuera de balance y mantiene su superioridad. El agresor fomenta deliberadamente la impresión de que siempre hay algo mal contigo y que no importa cuánto te esfuerces, eres inadecuado y nunca serás lo suficientemente bueno. Significativamente, el manipulador se enfoca en lo negativo sin brindar soluciones genuinas y constructivas u ofrecer formas significativas de ayudar.
11. El trato silencioso
Al no responder deliberadamente a sus llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos u otras consultas razonables, el manipulador asume el poder al hacerlo esperar y tiene la intención de generar dudas e incertidumbre en su mente. El tratamiento silencioso es un juego mental en el que el silencio se utiliza como una forma de apalancamiento.
12. Pretender ignorancia
Esta es la clásica táctica de “hacerse el tonto”. Al fingir que no entiende lo que quieres o lo que quieres que haga, el manipulador/pasivo-agresivo te hace asumir cuál es su responsabilidad y te hace sudar. Algunos niños usan esta táctica para retrasar, demorar y manipular a los adultos para que hagan por ellos lo que no quieren hacer. Algunos adultos también usan esta táctica cuando tienen algo que ocultar o una obligación que desean evitar.
13. Cebo por la culpa
Ejemplos: Culpabilidad irrazonable. Dirigirse al punto débil del destinatario. Responsabilizar a otro por la felicidad y el éxito, o la infelicidad y los fracasos del manipulador.
Al enfocarse en las debilidades emocionales y la vulnerabilidad del destinatario, el manipulador obliga al destinatario a ceder solicitudes y demandas irrazonables.
14. Victimismo
Ejemplos: Cuestiones personales exageradas o imaginadas. Problemas de salud exagerados o imaginados. Dependencia. Codependencia. Fragilidad deliberada para obtener simpatía y favor. Jugar a ser débil, impotente o mártir.
El propósito de la victimización manipuladora es a menudo explotar la buena voluntad, la conciencia culpable, el sentido del deber y la obligación, o el instinto de protección y crianza del destinatario, para obtener beneficios y concesiones irrazonables